Es muy cool tener en la administración pública y en gobiernos locales estos modernos sistemas virtuales. ¿Se evalúa su uso al interior de la organización? ¿Cuántas respuesta satisfactorias entrega a los usuarios? ¿Alguien monitorea el nivel de satisfacción de su uso por parte de los usuarios? ¿Cuántas consultas se hacen por el sistema versus por sistema telefónico, correos, RR.SS.? Las evaluaciones solo se hacen a través de herramientas del mismo software, ¿Quién las define? ¿La misma empresa proveedora? Gastar y gastar plata de los ciudadanos, amen de los intervinientes vinculados con la Presidencia, que desconocen la nobleza del dicho; "la mujer del César no solo debe serlo, sino parecerlo"