Además otros beneficios acordados entre el gobierno y las empresas de servicios han recibido críticas ciudadanas pues hay atascos en el trámite para acceder a ellos.

El acuerdo conseguido por la Organización de Consumidores y Usuarios de Chile con Porsche Chile y Ditec –representantes de Volkswagen en Chile– involucra el pago de 500 dólares a los usuarios afectados por el Dieselgate. Este monto contrasta con el conseguido por el Sernac, el cual mediante una mediación colectiva acordó el pago de $18 mil pesos a los usuarios más un voucher por costos de transporte.