En noviembre de 2024 la institución otorgó a Suma Cuatro Consultores un primer trato directo por 65 millones para una asesoría que elaborara una plataforma de atención a público. En octubre de 2025, para continuar con el programa la cifra ascendió a 670 millones con un plazo de ejecución a diciembre de 2026, pero en febrero de este año se amplió el contrato por otros 95 millones. Una de las socias de la empresa es funcionaria pública de la Subsecretaría de Servicios Sociales.