Juan Hernández fue director de Dipreca desde diciembre del 2018 hasta el pasado jueves, cuando presentó su renuncia. En abril, Interferencia dio a conocer las amenazas que el alto funcionario habría realizado en contra de una dirigenta sindical de la entidad y la compra de un software contable por $570 millones de pesos que nunca pudo aplicarse en la institución, por no ser compatible con el sistema que maneja el servicio.

El software de la empresa chilena Browse,- obtenido a través de Mercado Público por una "gran compra"-, no ha podido aplicarse porque no es compatible con el antiguo sistema que usa el servicio, llamado Infochi. En total, entre la gran compra, asesorías y actualizaciones de licencias, Dipreca ha gastado 570 millones de pesos, mientras el servicio sigue funcionando con el software del año 1999.

Las presidentas de las dos asociaciones de funcionarios de Dirección de Previsión de Carabineros de Chile afirman que el amedrentamiento de funcionarios y dirigentas sindicales por parte del director, el ex PDI Juan Hernández Rivera, es permanente. El punto de inflexión fue cuando el director amenazó con que "amigos" de él irían a "visitar" la casa de una de ellas. Esto, en el contexto de la contratación de uno de sus asesores; un ex agente de la DINA y de la CNI.